２００６　４〜６月

２００６　１〜３月

「家具の大正堂」が購入商品を6年間保証

通常使用で不都合が生じた場合は無料修理・交換

メーカーの品質保証書があるのは珍しくないが家具販売店が独自に商品の保証書を発行ケースはまだ珍しい。本社が東京・町田市にある「家具の大正堂」が購入日から6年間の保証を行っている。併せて購入商品に不具合が生じた場合は無料で修理・交換を行っている。通常の使用により発生した不具合点、故障等を無料で修理、補修する。

「家具の大正堂」では、この6年間保証＆無料修理・交換システムを採用することにより、“ストアーブランドの確立・浸透を一段と拡充・強化するとともに安心感、信頼感、品質に対するこだわりなど、地域密着型小売店としての商圏内地盤を磐石にすることにつなげたい考え。「保証書」の発行は、保証内容、規定を契約伝票の裏面に印刷し保証書とする。

家具の修理・再生に関しては家具メーカーの全国団体である（社）全国区家具工業連合会が先に「家具修理職人.com」を立ち上げ、全国の家具産地メーカーの協力を得て家具の修理・再生事業を展開中だが、現実的には消費者からの家具販売店への修理依頼が多い。貴重な木材資源の有効活用の見地からも「大正堂」としてはこうした業界全体の動向ともリンクした形で購買商品保証と無料修理事業を積極的に進めていく。

• 　＜（株）家具の大正堂＞
  〒194-0003　東京都町田市小川1516-1
  TEL042-795-3211、FAX042-796-9991
  URL 　http://www.rooms-taishodo.co.jp
• （2006/07/12）